F. CAP Logística y Transporte: Especialista CAP en Logística y Transporte por Carretera

430 €
Impuestos incluidos

Curso de 80 horas (30 horas presenciales y 50 horas a distancia) impartidas por docentes cualificados.

Requisitos

Con este curso se imparten objetivos dentro de los CAP iniciales tanto de viajeros (en éste es en el que más interviene) como de mercancías, así como dentro del CAP continuo.

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MÓDULO 1: ENTORNO NORMATIVO, ECONÓMICO Y SOCIAL DE LOS TRANSPORTES POR CARRETERA

1.1 Normativa sobre transporte por carretera.

1.2 Operativa del transporte internacional.

1.3 Entorno económico del transporte por carretera y la organización del mercado.

1.4 Entorno social y jurídico del transporte por carretera y su reglamentación.

1.5 Seguros de transporte: clasificación; obligaciones y deberes de las partes. Responsabilidad civil.

1.6 Procesos documentales y administrativos en accidentes o siniestros.

1.7 Documentos de acompañamiento al servicio de transporte.

1.8 Gastos de estancia y viajes. Sistemas de pago.

1.9 Procedimiento sancionador: infracciones y sanciones.

MÓDULO 2: SERVICIOS DE TRANSPORTES POR CARRETERA Y RELACIONES CON LOS CLIENTES

2.1 Comercialización del transporte por carretera y atención al cliente.

2.2 Preparación del plan de transporte.

2.3 Elementos de carga y descarga de los vehículos de transporte de mercancías.

2.4 Procesos operativos de la actividad del transporte de viajeros.

2.5 Imagen de marca de la empresa de transporte.

2.6 Mecanismos y fundamentos de la comunicación en el transporte.

2.7 Atención al cliente en el transporte.

2.8 Prevención de la delincuencia y el tráfico de inmigrantes clandestinos.

 

MÁS INFORMACIÓN SOBRE EL ESPECIALISTA CAP

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